Santiago, 30 de mayo de 2018.- CGE informa que se encuentra en condiciones normales de operación en las regiones Metropolitana y Maule, tras el sistema frontal que afectó a la zona centro sur del país y que dañó las instalaciones eléctricas por la caída de árboles o ramas arrastradas por el viento o la lluvia en varios puntos de la red.
Apenas decretada la alerta, CGE dispuso la activación de su plan de contingencia, el que comprende medidas como el inmediato refuerzo y despliegue de brigadas, las que acudieron a terreno para realizar las maniobras necesarias para la pronta normalización del suministro eléctrico.
Las brigadas fueron reforzadas en los centros de operación zonal, aumentado su presencia en terreno, tanto para labores en infraestructura como para trabajos a nivel residencial y los equipos encargados de la atención de clientes. CGE dispuso de generadores móviles para casos prioritarios de provisión de energía, en particular pacientes electrodependientes.
Durante la contingencia, CGE mantuvo permanente contacto con autoridades regionales, comunales y encargados de emergencia, para informar el estatus del suministro y atender requerimientos de la comunidad, participando también en los comités de emergencia local.
Lamentamos los inconvenientes provocados por esta situación y les recordamos que cualquier anomalía en el servicio puede ser informada al Fono Clientes 600 777 77 77 o al canal de Twitter @cged_sos, ambos con atención las 24 horas del día. Para una atención más expedita, es importante que las personas tengan a mano su número de cliente, que se encuentra impreso en la parte superior de la boleta.
